Povratak i razmjena
U roku od 14 dana od datuma kupnje, imate mogućnost vratiti kupljene artikle, a imate pravo na zamjenu predmeta ili povrat novca.
Predmet koji želite vratiti ili zamijeniti mora biti netaknut. Mora se vratiti u originalnom i neoštećenom pakiranju sa svim priloženim priborom. U suprotnom, zahtjev će biti odbijen ili djelomično riješen.
Prije povratka ili razmjene šaljite nam e-mail na: info@hipposhop.hr
Napišite broj računa i razlog povrata. Ako povrat odobrimo šaljemo vam sve potrebne informacije za povrat ili razmjenu proizvoda.
Trošak otpreme je na strani pošiljatelja. Pošiljka s otkupninom nije prihvaćena.
U slučaju da u roku od 14 dana od primitka pošiljke ne primimo pismeni otkaz iz ugovora, povrat novca ili zamjena nisu mogući.
U roku od 8 radnih dana od primitka vašeg paketa, artikl će biti zamijenjen ili novac će biti vraćen.
Jamstvo
Ako vaš predmet ne radi ispravno, možete zatražiti jamstvo. Imamo 12-mjesečno jamstvo na sve elektroničke uređaje u našoj ponudi.
Jamstvo se ne primjenjuje ako:
– tjelesne ozljede
– trošenje zbog upotrebe
– pogreške nastale zbog pogrešne, neprimjerene i nemarne uporabe predmeta
